Conoce bien a tu equipo: El arte de gestionar crisis y conflictos
Descripción breve
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¿Cómo impactan los conflictos en tu equipo y en el funcionamiento de tu negocio?
El conflicto surge cuando dos o más personas con intereses opuestos se enfrentan, buscando neutralizar o perjudicar a la otra parte, incluso a través de confrontaciones verbales. Esta situación puede generar problemas no solo para los involucrados, sino también para quienes los rodean, especialmente cuando se trata de valores, poder o recursos limitados. ¿Sabes cómo abordarlos?
Utilizando enfoques de la psicología humanista, psicología positiva, neurociencia y coaching, hemos diseñado este curso que, a través de pasos simples, te capacitará para colaborar y ser fundamental en la resolución de conflictos, tanto personales como en tu equipo.
Inscríbete e identificarás tus necesidades en esta etapa de tu vida y carrera. Sin ofrecerte soluciones universales ni fórmulas mágicas; solo esperando tu compromiso activo hacia tu propio desarrollo.
Contenidos:
- ¿A qué llamamos conflicto?
- ¿Qué tipos de conflictos podemos manejar?
- ¿Cómo me siento y cómo son mis emociones en un conflicto?
- ¿Qué conflictos encuentro en el seno de un equipo?
- Como líder, ¿Qué pasos debo seguir para la resolución de conflictos?
- Guía rápida para gestionar conflictos con clientes y otras personas.
Impartido por:
Josep Gendra, coach ejecutivo, psicólogo y formador. Licenciado en Psicología de la Educación por la UAB. Máster en Coaching y Liderazgo Personal por la UB. Especialista en coaching de equipos por la ICC. Certificado en Coaching Comercial por ICF a través de la Cámara Internacional de Empresarios de Barcelona.
Formación bonificable para empresas:
Este curso es bonificable a través del crédito formativo de FUNDAE, la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo.
La Fundació Auditorium es un centro acreditado por FUNDAE. A través de ANCYPEL se tramita la información necesaria para gestionar la bonificación de los cursos.
Dirigido a:
Socios de empresas de mediación de seguros en situación de conflicto. Propietarios de empresas de mediación con equipos en desacuerdo, gerentes, directivos y responsables de grupos en riesgo de conflicto, así como líderes que deseen desarrollarse personal y profesionalmente.
Información adicional:
- Curso presencial enfocado en maximizar tu rendimiento académico.
- Accede a tu área personal en https://formacion.fundacionauditorium.org/login, para descargar los materiales y hacer el examen que te permitirá obtener el diploma. Ten en cuenta que las contraseñas de esta página son distintas a las del Col·legi.
- Recuerda que las plazas son limitadas en todas nuestra formaciones.
- Compra y paga cómodamente tus cursos mediante tarjeta, transferencia o domiciliación. Tu seguridad es nuestra prioridad.
Precio:
Exclusivo colegiados 84 €
Entidades colaboradoras 132 €
No colegiados 180 €
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Gendra i Hom, Josep PROFESOR
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Fundació Auditorium ORGANIZADOR
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Curso TIPO
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Presencial MODALIDAD
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Col·legi de Mediadors d´Assegurances de Barcelona UBICACIóN
HOY
02/04/2025