Las presentes CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (en adelante, las “Condiciones Generales”) rigen la contratación de los cursos y productos formativos por parte de cualquier usuario, sea colegiado del CMAB o no (en adelante, el “Cliente”), que adquiera alguno de dichos productos a través de la plataforma online.

En lo que respecta a estas Condiciones Generales, los responsables son las siguientes entidades (en adelante FUNDACIÓ AUDITORIUM)

Col·legi  de Mediadors d’Assegurances de Barcelona (CMAB)

CIF: G08476749

Fundació Auditorium (FA)

CIF: G62834288

Datos de contacto

Adreça: Passeig de Sant Joan, 33 de Barcelona (08010)

Telèfon: 932153223

Contacto: tuscursos@fundacionauditorium.org

Una vez que el Cliente marque la casilla correspondiente en el proceso de compra, se producirá la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, declarando y reconociéndose ambas partes su capacidad jurídica y de obrar, que el Cliente es mayor de edad,  así como que ha leído previamente y comprendido el contenido de las mismas.

Productos y servicios formativos

FUNDACIÓ AUDITORIUM comercializa, a través de este sitio: formación, cursos, jornadas y otros productos formativos. Está formación podrá ser tanto presencial como en formato e-learning.

Procedimiento de compra

Para adquirir cursos y formaciones a través de la plataforma, el Cliente debe haber cumplimentado previamente el formulario de registro donde deberán ser introducidos todos los datos, reales y veraces. Los datos solicitados son imprescindibles para el control de la facturación y acceso a los cursos o formaciones.

Si el cliente consta como colegiado del CMAB el acceso a la contratación será realizado mediante la comprobación y verificación de los datos que constan en el censo colegial.

Una vez registrado, el Cliente puede seleccionar los productos y cursos.  Una vez seleccionado el curso o formación y tras su aceptación,  el Cliente podrá visualizar y validar los datos y  debe leer y aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales, mediante la marcación de la casilla dispuesta a tal efecto.

Tras la aceptación, procederá al pago  mediante alguno de las formas de pago autorizadas, y en su caso, el Cliente será redireccionado automáticamente a una pasarela de pago segura donde introducirá los datos para realizar el pago y, una vez efectuado, automáticamente serán redirigido nuevamente a la plataforma.

Será responsabilidad del Cliente prestar la diligencia debida para impedir el acceso o utilización por parte de terceros que accedan o utilicen en su nombre las contraseñas o claves identificativas de la plataforma. Asimismo, el Cliente es el único responsable de la elección, pérdida, sustracción o utilización no autorizada de cualquier contraseña o clave identificativa y de las consecuencias que de ello se puedan derivar.

FUNDACIÓ AUDITORIUM se reserva el derecho de retirar cualquier curso o formación en cualquier momento. 

Precio y forma de pago

Todos los precios mostrados en el Sitio Web de FUNDACIÓ AUDITORIUM son precios finales de los cursos y formaciones, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que corresponda salvo que se indique lo contrario.

En el caso de que el precio final cambiase debido a incrementos o descuentos que sean de aplicación, gastos repercutidos y/o gastos adicionales o medios de pago, etc se informará de forma desglosada.

Una vez seleccionados los cursos que el Cliente desea adquirir, el Cliente deberá elegir entre alguno de los métodos de pago ofrecidos por FUNDACIÓ AUDITORIUM para poder formalizar su compra y que, salvo que se indique algo diferente en el momento de compra, serán los siguientes:

•             Tarjeta de crédito o débito.

•             Domiciliación bancaria

•             Transferencia bancaria

El Cliente queda obligado a pagar a FUNDACIÓ AUDITORIUM el precio establecido por el seminario, curso o producto formativo.

El Cliente podrá solicitar la factura de los servicios contratados.

Política de devoluciones

FUNDACIÓ AUDITORIUM se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso o formación si no hay suficientes personas inscritas, o si el profesorado, por causar mayor justificada, no pudieran impartir el curso.

En estos casos se informará a las personas interesadas por teléfono y/o email  y el importe abonado podrá ser devuelto o objeto de compensación con otro producto formativo. Las devoluciones se realizarán antes de 30 días de la cancelación del curso.

La persona inscrita tendrá derecho a cancelar su inscripción y a la devolución del importe de la mismo, enviando email a tuscursos@fundacionauditorium.org indicando su decisión de cancelar la matricula o inscripción y en el  deben constar todos los datos de la inscripción.

Para las cancelaciones recibidas antes de las 72 horas anteriores al inicio de la actividad formativa se reembolsará el 100% del importe de la misma.  También dará lugar al reintegro o compensación del 100% del importe abonado, en el caso de que el curso sea cancelado.

La cancelaciones, con causa justificada (enfermedad o accidente)  se reembolsará el 100%.

Propiedad intelectual

FUNDACIÓ AUDITORIUM es propietario o tiene cedidos la totalidad de los derechos de propiedad intelectual, industrial y explotación que recaigan sobre los cursos contratados.

Queda expresamente prohibida la reproducción de los cursos y materiales, su distribución, comunicación pública y trasformación, explotación, cesión, alquiler, venta, préstamo, realización de correcciones, extracciones y/o reutilizaciones o el ejercicio de cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o industrial sobre ellos que no hayan sido conferidos por FUNDACIÓ AUDITORIUM expresamente y por escrito.

Protección de datos personales

Los datos personales del Cliente serán tratados de acuerdo a la Política de Privacidad  disponible en el apartado de política de privacidad.

Modificación de condiciones

FUNDACIÓ AUDITORIUM se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, e informará a los Clientes cuando dichas modificaciones se produzcan. En cualquier caso, se considerará que el Cliente acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza una nueva compra a través del Sitio Web, siendo responsabilidad del Cliente leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de una compra o adquisición.

Exclusión de garantías y de responsabilidad

FUNDACIÓ AUDITORIUM facilitará al Cliente el acceso a los cursos y formaciones. No obstante, si, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pudiese facilitar el acceso por razones que no sean imputables a la misma, incluidas indisponibilidad de profesorado o problemas de la infraestructura informática, FUNDACIÓ AUDITORIUM se pondrá inmediatamente en contacto con el Cliente a fin de encontrar solución al incidente.

FUNDACIÓ AUDITORIUM empleará todos los esfuerzos para ofrecer todos los cursos y productos formativos, lo que constituye una obligación que, no obstante, no será de aplicación para cualquier falta de disponibilidad o de rendimiento provocada por:

Inactividad temporal de la plataforma debido a actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se informará previamente mediante publicación en el propio Sitio Web;

Causas ajenas como fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular, acciones u omisiones de terceros, etc.

En cualquier caso, FUNDACIÓ AUDITORIUM no será responsable de las opiniones vertidas por los docentes y profesores de las formaciones y, en su caso, de herramientas de participación, así como de las posibles vulneraciones de derechos de propiedad por el profesorado.

Contratación a distancia

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 23 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurra el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez.

En todo caso, el soporte electrónico en que conste en las presentes Condiciones Generales será admisible como prueba documental en caso de controversia entre las partes.

El acceso al proceso de contratación online es completamente gratuito, sin que exista ningún coste asociado adicional, aparte de los propios de que el Cliente disponga de conexión a Internet.

Notificaciones

Las notificaciones o comunicaciones que FUNDACIÓ AUDITORIUM deba realizar al Cliente, se efectuarán en el medio de contacto facilitado por el Cliente  en el momento de la contratación.

En cualquier caso, el Cliente podrá ponerse en contacto con FUNDACIÓ AUDITORIUM a través de los canales habilitados: teléfono y correo electrónico

Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales se considerarán definitivas una vez el Cliente las hubiese aceptado en el momento de la contratación.

Ley y jurisdicción aplicable

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto y/o controversia dimanante de las presentes Condiciones Generales estará sometida a los tribunales competentes en virtud de la normativa aplicable.