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El próximo 18 de septiembre, MPM Software, en colaboración con la Fundació Auditorium y el Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, organiza una sesión formativa exclusiva para presentar un caso práctico real, donde se explorarán estrategias y herramientas digitales avanzadas para la gestión integral de la pre-venta, venta, post-venta y fidelización en el sector asegurador, incluyendo ejemplos prácticos que optimizarán la experiencia del cliente.

El objetivo de esta sesión virtual es:

• Definir una estrategia efectiva para atraer y retener nuevos clientes, utilizando herramientas digitales innovadoras que optimizan la gestión y aumentan la competitividad en el sector.
• Presentar la implementación de esta estrategia mediante tecnología, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa, presentando soluciones de MPM como eTarifAI, Elevia BOT y eClient.

Detalles del evento: 

Fecha: Jueves, 18 de septiembre de 2025

Horario: 10.00 h - 11.30 h

Modalidad: Streaming

Ponente: Tomás Molina, product manager de MPM Software.

Precio colegiados: Gratuito

Precio no colegiados: 35 €

Programa: 

10:00 h. Bienvenida e inicio sesión. 

• Presentación de la agenda y objetivos de la sesión.

Definición del mapa estratégico.

• Cómo construir una estrategia práctica para definir los procesos de captación, venta, postventa y fidelización de clientes.

Ejemplo práctico para ilustrar cada etapa del ciclo.

• Desarrollo del ciclo operativo completo basado en el ejemplo presentado.
• Aplicación práctica con herramientas digitales.

Resolución de dudas.

• Espacio para consultas y aclaraciones sobre los conceptos y herramientas abordadas.

11.30 h | Clausura y cierre de la sesión.